E-Commerce · Accesorii pentru petreceri
0 → 210.000€ in 14 luni
Într-o nișă în care fondatorii nu vânduseră niciodată online.
Cifrele, pe scurt
| Perioadă | Comenzi | Revenue net | ROAS |
|---|---|---|---|
| Lansare (Nov – Dec 2024) | 321 | 41.385 lei | în construcție |
| Anul 1 (2025 complet) | 6.727 | ~988.000 lei (~210.000€) |
3,18 → 5,23 |
| Anul 2 (Ian – Mai 2026) | 2.684 | +50% YoY | ~5, stabil |
153 lei
AOV (Average Order Value)
9 articole
in medie per comandă
luna 2-3
break-even atins
4.300 - 13.100 lei
bugete gestionate în ultimii 2 ani
ROAS
A crescut pe masura ce am crescut bugetele.
Context
Octombrie 2024. Fondatorii vin la prima întâlnire fără site, fără brand, fără un singur leu vândut online. Veneau din industrii complet diferite și nu mai construiseră niciodată un e-commerce. Aveau însă două lucruri care contează mai mult decât experiența: capital de investit și o decizie luată corect din start — s-au aprovizionat direct din China, cu prețuri de achiziție foarte competitive. Marja asta avea să devină coloana vertebrală a întregului business. Restul trebuia construit de la zero.
Blocaj
Tot ce e mai greu într-un business nou era acolo, în același loc, în același timp. Nu știau la ce costuri per comandă să se aștepte. Nu știau pe ce canale să investească. Nu știau cum se prețuiește în e-commerce când marketing-ul costă tot mai mult an de an. Nu știau cum să-și structureze gama de produse. Nu aveau cu cine să verifice dacă ceea ce planificau era realist sau nu. Asta e zona în care 9 din 10 business-uri noi ard primul buget pe testare haotică, ajung la concluzia că „online-ul nu merge pentru nișa noastră” și se retrag.
Ipoteză
Dacă punem fundația corect înainte să cheltuim un leu pe ads — pe structură de business, nu pe tactică de campanie — un business nou cu marje sănătoase poate ajunge la break-even în 2–3 luni. Problema reală nu e niciodată traficul. E pregătirea din spate. Asta a fost ipoteza. Restul a fost execuție.
Intervenție
Faza 1 — Consultanță de business, înainte de orice reclamă
Înainte să deschidem un singur cont de ads, am avut mai multe ședințe fizice cu fondatorii. Nu am vorbit despre Facebook sau Google. Am vorbit despre business. Le-am arătat datele reale din conturile pe care le gestionăm: ce cost per comandă e realist în nișa lor, ce ROAS trebuie să țintească în primele luni, câte luni durează în mod normal până la break-even, ce buget lunar de ads e necesar pentru a susține genul ăsta de business. Fără promisiuni. Doar realitate. I-am adus cu picioarele pe pământ înainte să investească un singur leu — pentru că un antreprenor care intră în online cu așteptări greșite e mai periculos pentru business-ul lui decât unul care nu intră deloc. Apoi le-am explicat lucrul care le-a salvat business-ul pe termen lung.
Regula 80/20 pe stocuri, aplicată în e-commerce
Din experiența noastră cu zeci de magazine online, vedem același pattern de fiecare dată: dintr-un catalog de mii de produse, undeva la 20% generează grosul vânzărilor. Sunt produsele-tractor. Sunt cele pentru care oamenii vin pe site. Iar pe lângă ele, cumpără și din restul de 80%. Ce se întâmplă când rămâi fără stoc la cele 20%? Nu pierzi doar vânzările pe produsele lipsă. Pierzi vânzările pe tot site-ul. Pentru că oamenii nu mai vin. Iar tu stai cu depozitul plin de restul de 80% și nu înțelegi de ce au căzut comenzile. E o capcană în care intră aproape orice antreprenor nou care nu a trăit pe pielea lui cum funcționează rotația de stoc într-un e-commerce. Și nu îți spune nimeni asta dacă nu a trecut concret prin mai multe business-uri ca să vadă pattern-ul. Le-am spus: aveți mereu un furnizor aproape, cu livrare rapidă, exclusiv pentru produsele care încep să performeze. Monitorizați săptămânal. Reaprovizionați înainte să ajungeți la zero, nu după. Au făcut-o. Asta e jumătate din motivul pentru care business-ul a scalat fără să se înece.
Faza 2 — Construirea ecosistemului
După ce fundamentele au fost clare, am construit tot:
- Site dezvoltat de la zero, optimizat pentru conversie pe mobil.
- Tracking complet și instrumente de analiză comportamentală instalate corect, ca să vedem exact unde se pierde fiecare vizitator.
- Email marketing cu automatizări complete — abandoned cart, initiated checkout, browse abandonment, secvențe de nurturing pentru clienți noi și recurenți.
- Trei canale plătite gestionate paralel: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads — fiecare cu structură dedicată, testare continuă de creative, optimizare pe date.
- SEO pentru organic. Mentenanță tehnică continuă.
Comunicare zilnică pe WhatsApp și telefon. Nu rapoarte lunare pe email. Suntem parte din decizii, nu agenția care trimite un PDF pe 30 ale lunii.
-
2025 Lansare (nov–dec)
321 comenzi. 41.385 lei vânzări nete în primele 2 luni de campanii.
Primele date. Primele optimizări. Setup-ul a început să funcționeze.
-
2026 Anul 1 complet
6.727 comenzi. ~988.000 lei vânzări nete. ~210.000€.
Asta înseamnă o creștere de +1.996% la comenzi și +2.289% la revenue față de cele 2 luni de lansare. Practic, business-ul a multiplicat de peste 20 de ori în primul an complet.
ROAS crescut constant de la 3,18 (ianuarie) la 5,23 (decembrie). Pe măsură ce am acumulat date, eficiența a crescut.
Business-ul a ajuns la break-even din luna 2–3. Profitabil de atunci încolo.
-
2026 Anul 2 (ian – mai)
+50% creștere vânzări nete YoY pe aceeași perioadă, anul următor.
ROAS stabil la ~5.Aprilie 2026: 152.603 lei revenue — cea mai mare lună din istoria business-ului.
Bugetele de ads au variat între 4.300 și 13.100 lei pe lună. Pe măsură ce le-am crescut, ROAS-ul nu a scăzut — a crescut. Asta se întâmplă când scalezi sănătos, nu forțat.Totul într-un business care nu exista acum 18 luni.
Lecție strategică
Acest caz e despre ce se întâmplă când un business pornește corect din prima zi, nu când încearcă să repare retroactiv. Fondatorii au făcut trei lucruri pe care majoritatea nu le fac:
Și-au asumat riscul la momentul potrivit.
Au investit serios în stoc din start, cu prețuri bune obținute prin import direct. În e-commerce, marjele se decid la achiziție, nu la promovare.
Nu au depins financiar de profit imediat.
Asta le-a dat răgazul să construiască fără panică, fără să forțeze campaniile, fără să facă promoții disperate care distrug poziționarea.
Au implementat tot ce le-am recomandat.
Si au ascultat, fără să filtreze prin ego, fără „dar eu cred că...”. Au avut încrederea că noi vedem zilnic ce funcționează în piață și că merită să meargă pe direcția noastră.
Experiența lor în business le-a dat disciplina de execuție. Experiența noastră în e-commerce le-a dat direcția corectă. Combinația asta nu se întâlnește des — iar rezultatele o reflectă.
De ce contează acest studiu de caz
Acest business nu există pentru că am rulat reclame mai bune decât alții. Există pentru că am vorbit despre produsele lor, prețurile lor, marjele lor și aprovizionarea lor înainte să atingem un buton de ads.
Asta facem la BSR.
Nu optimizăm reclame. Optimizăm business-uri.
Reclamele sunt doar fereastra prin care vezi rezultatul.
Vezi alte studii de caz similare
E-COMMERCE · Accesorii pentru petreceri
0 → 210.000€ in 14 luni
Servicii oferite: Optimizare website, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, SEO, Email Automations, CRO, Tracking, Consultanță
E-COMMERCE · Accesorii pentru petreceri
0 → 210.000€ in 14 luni
Servicii oferite: Optimizare website, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, SEO, Email Automations, CRO, Tracking, Consultanță
E-COMMERCE · Accesorii pentru petreceri
0 → 210.000€ in 14 luni
Servicii oferite: Optimizare website, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, SEO, Email Automations, CRO, Tracking, Consultanță